巨量千川投放引流高频问题答疑

2023-06-10

一、老号和新号在投流时有区别吗?

是有区别的,老号在投流时转化率相对新号优势更大,原因如下:


老号经过运营已经具备账号标签和内容标签,用户画像也相对精准,有了基础的数据沉淀,投流时系统推荐匹配的会更精准。反之,新号标签不精准,运营数据不稳定,系统需要多维度测试,才能逐渐通过数据反馈进行推荐。



二、引流短视频投放ROI降低,是素材衰退的原因吗?

短视频投放ROI降低的影响因素有很多:


素材衰退:素材到了生命周期了;


直播间问题:如主播更换,投放高光短视频与直播间实际主播不一致,主播状态不佳等;


货品问题:如直播间过款与投放视频内容不一致,价格、品类、赠品等不一致。


三、如何测试巨量干川带货短视频?

测试期:根据目标用户选择定向测试,时间周期为3-7天,这个时期主要关注视频的完播率、点击率、转化率、曝光率等;


建模期:根据目标用户选择定向测试,时间周期为7-14天,这个时期主要验证选品是否可以长线测试,重点关注ROI+点击率+转化成本,要加快视频素材的更新频率,确认素材方向;



稳定期:根据目标用户做人群拓展,时间周期为15-30天,这个时期需要多维度探索跑量视频的核心内容,优化脚本和跑量素材。


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四、老粉占比过高,是否压制新粉?

老粉占比过高不会压制新粉,而是新粉的转化太差,导致算法判断直播间无法承接新流量,进而减少自然流量的推荐,所以从结果上看,新粉变少了,老粉自然就变多了。




如果出现这样的问题,有几个经过实操验证的建议可以采纳



第一,多推直播间往期爆品,老粉因为已经购买,下单率自然降低。因为是经过验证的爆品,新粉成交率自然上升;


第二,直播间设置新粉专享,明确规定只有新粉才能参加,并与之在组品、活动策划上进行搭配;


第三,多引导用户停留、点赞、关注等互动指标,也可达到激发新粉的效果。



五、流量突然下降,应该如何处理?

拉取近两周的流量占比做对比,分析出哪个渠道入口有问题。如果是自然推荐下降且账号冷启动阶段,多半是互动数据下降所致,如果账号本身已经达到了非常高的场观再降,则多半是转化率、成交密度与场观等级不匹配。



如果是短视频占比下降,那么很直接就是视频流量的问题:



如果是干川占比下降,首先判断千川流量是否真的有下降,有时会出现于川流量并未下降,只是其他流量占比增加的假象,如果确实下降,那么可直接排查千川后台的数据,对千川后台的投产、点击率、千次进行分析。



当然除了从上因素外,还要去判别诉期的直播间组品、排品,看是否是品的变化导致,以及账号的健康度,比如账号违规导致信用扣分,也会影响流量的推送。


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